Estimado cliente, te informamos que a partir del 12 de enero los términos y condiciones de tu oferta Unefon Ilimitado, tendrán una actualización. ¡Conócelos!:

  • Cada 24 horas se realiza el cobro automático de $10 para otorgar servicio ilimitado de minutos, mensajes y MB; este cobro aplica siempre que se cuente con saldo suficiente en la línea.
  • Los minutos y mensajes ilimitados son para uso en México a todo México y Estados Unidos. Los minutos ilimitados no aplican para llamadas a números 800.
  • Los MB ilimitados otorgados sólo podrán utilizarse en el dispositivo en el que se inserte la tarjeta SIM y no podrán compartirse con otros dispositivos terminales móviles o fijos (equipos móviles, tabletas, computadoras, televisores, etc.) a través de funcionalidades de Wi-Fi móvil, Wi-Fi Tethering, USB Tethering, o cualquier otra y sólo pueden ser utilizados estando en México.
  • Aplicará reducción de velocidad a 500 Kbps llegando a 700 MB de uso por día.
  • Cuando el saldo sea menor a $10 los minutos, mensajes y MB se cobrarán bajo demanda con un costo de $0.50 por evento.
  • El saldo podrá ser utilizado para realizar llamadas o enviar mensajes de larga distancia mundial, roaming internacional, contratación de servicios Premium, compra de contenido, pago de suscripciones o servicios disponibles.
  • Realiza recargas desde $10 y disfruta los beneficios de la oferta Unefon Ilimitado.
  • Aplica la Política de Uso Justo.
    Precios incluyen IVA

¡Gracias por ser parte de Unefon!

EQUIPOS COMPATIBLES CON UNEFON ILIMITADO

ORBIT SONIC
ELLIPSIS 4G MS900

PREGUNTAS FRECUENTES

    • ¿Todos mis beneficios son ilimitados?
      Recuerda, la oferta promocional Unefon Ilimitado v2 de prepago otorga datos para navegación libre en Internet, llamadas (minutos de telefonía) y mensajes de texto (SMS) ilimitados en todas las recargas disponibles, desde $15 pesos (Recargas de Paquete).

    • ¿Qué pasa si hago varias recargas adicionales?
      Sí tienes un paquete de beneficios vigente y realizas una recarga adicional a partir de $50 y hasta 48 horas antes del término de la vigencia de las mismas, recibirás Saldo. Las recargas realizadas dentro de las 48 horas antes del término de la vigencia de las Recargas de Paquete se convertirán automáticamente en un nuevo paquete de acuerdo con el monto de recarga realizado.

    • ¿Para qué puedo utilizar mi saldo?
      Puedes utilizar tu saldo para realizar llamadas o enviar mensajes de larga distancia mundial, roaming internacional, compras en App Store y Play Store o para el pago de suscripciones como Youtube Premium.

    • ¿Qué pasa si mi saldo se congela?
      Tu saldo se mantiene inactivo durante 365 días, para descongelarlo tendrás que realizar una recarga de cualquier monto.

    • ¿Cómo puedo hacer una recarga de paquete?
      Sólo tienes que hacer una recarga de tiempo aire en tu establecimiento de conveniencia y recibirás tus beneficios automáticamente. Recuerda, las recargas realizadas dentro de las 48 horas antes del término de la vigencia de las Recargas de Paquete se convertirán automáticamente en un nuevo paquete de acuerdo con el monto de recarga realizado.

    • ¿Puedo realizar una recarga de $10?
      Si. Al recargar $10 recibes 500 megas para navegar libremente en México, WhatsApp para uso en México, minutos de voz y mensajes de texto (SMS) ilimitados con vigencia de 1 día.

    • ¿Puedo realizar una recarga de $20 y $70?
      Si, La recarga de paquete $20 te otorgar 2 días de servicio, es decir, 1 día de datos para navegación libre en Internet, llamadas (minutos de telefonía) y mensajes de texto (SMS) ilimitados más un día adicional de 500 megas para navegar libremente, WhatsApp, minutos de voz y menses’ de texto (SMS) ilimitados.

      La recarga de paquete $70 te otorgar 5 días de servicio, es decir, 4 días de datos para navegación libre en Internet, llamadas (minutos de telefonía) y mensajes de texto (SMS) ilimitados más un día adicional de 500 megas para navegar libremente, WhatsApp, minutos de voz y mensajes de texto (SMS) ilimitados.

    • ¿En la recarga de paquete de $100 a $200 me van otorgar los beneficios ilimitados y luego los 30 días de los otros beneficios por la promoción Unefon?
      Se otorgan datos para navegación libre en Internet, llamadas (minutos de telefonía) y mensajes de texto (SMS) ilimitados durante la vigencia de la recarga de paquete realizada: $100 = 10 días, $150 = 15 días, $200 = 20 días.. Al mismo tiempo, se te asignará la “promoción Unefon” por 30 días. Esto significa que cuando se termine la vigencia de tu recarga de paquete; tu beneficio “Promoción Unefon” seguirá activo, es decir, tendrás los siguientes días, llamadas y mensajes (SMS) entrantes y navegación en la red social WhatsApp hasta cumplir los 30 días.

    • ¿Dónde tengo cobertura?
      Unefon tiene presencia en todo el territorio nacional y sus usuarios tienen cobertura de los Servicios en las redes 3G y 4G de Unefon.

  • ¿Cómo puedo ver mis beneficios y saldo?
    Podrás consultar tus beneficios y saldo disponible de tu recarga a través de la app Mi Unefon.